全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ① 微信公众号预约：关注“安溪县中医院”公众号进行预约挂号；② 电话预约：0595-23232319；③ 院内自助机预约；④ 现场窗口挂号（辅助方式） |
|---|---|
| 放号时间 | 以医院公众号与自助机实时公布的号源为准，一般可预约未来数日号源；专家号建议提前 1—3 天预约 |
| 号别说明 | 普通号（主治医师）、专家号（副主任／主任医师）、名老中医工作室号（号源有限，需提前预约） |
| 抢号技巧 | ① 关注医院公众号放号时间；② 专家号与名老中医号建议提前数日预约；③ 留意每日退号释放的候补号源 |
| 预约限制 | 预约成功后请按时就诊，多次爽约可能被限制预约权限；如需取消请提前通过原渠道办理 |
| 就诊凭证 | 首次就诊请携带身份证实名建档；医保患者须出示社保卡／医保电子凭证以便实时结算 |
| 就诊流程 | 挂号后到分诊台报到，由护士安排至相应诊室候诊；复诊请携带既往病历与检查报告 |
| 咨询电话 | 医院总机／预约咨询 0595-23232319（具体以医院官网公布为准） |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 城厢院区（主院区） | 住院、手术、急诊急救与主要医技检查功能，设内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科、针灸康复科、肛肠科等临床科室 | 位于安溪县城厢镇大同路，县城内公交及出租车可达，自驾可导航“安溪县中医院”前往 | 福建省泉州市安溪县城厢镇大同路（安溪县中医院） | 0595-23232319 |
| 龙湖院区 | 以中医特色门诊、治未病与康复治疗、慢病管理为主 | 位于安溪县凤城镇龙湖开发区（原安溪县医院旧址），县城内公交可达 | 福建省泉州市安溪县凤城镇龙湖开发区 | 以医院公告为准 |
医院实行“一院两区”，城厢院区为主院区（住院、手术、急诊），龙湖院区以门诊与康复为主；挂号时请确认号源所属院区。院区具体地址、电话与交通信息以医院官网及官方公众号最新公告为准。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
| 胃肠镜 | 检查前需按医嘱禁食禁水（一般禁食 8 小时以上、禁水 4 小时以上），并按医嘱服用清肠剂完成肠道准备；无痛胃肠镜需麻醉评估并安排陪人 |
| 抽血与腹部超声 | 抽血、腹部 B 超检查当日晨起需禁食水；泌尿系及妇科超声需憋尿充盈膀胱 |
| 针灸推拿治疗 | 针灸、推拿、艾灸、火龙罐等治疗前请勿空腹或过饱；治疗后注意局部保暖，避免立即洗澡与受凉 |
| 三伏灸／三九灸 | 需按节气规定时间到院贴敷，贴敷后如出现明显灼热瘙痒请及时取下并告知医师 |
| 妇科就诊 | 妇科检查、阴道镜等应避开月经期；拟行妇科手术者请按医嘱完善术前检查 |
| 其他特殊检查 | 需行增强 CT、造影等检查者，请提前告知过敏史与肾功能情况，具体禁忌与准备以检查科室告知为准 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。福建省已在全省多家医院病区推行“免陪照护”服务并完善其价格政策，是否开展及收费标准以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡或医保电子凭证到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者实行“一站式”即时结算，基本医保、大病保险与医疗救助一次结清，仅支付自付部分。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；也可通过“福建医疗保障”小程序、闽政通 APP 或参保地医保经办机构咨询医保问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院办理 | 凭住院证到住院处办理入院手续，医保患者须同时出示社保卡／医保电子凭证完成医保登记 |
| 床位与等待 | 医院编制床位 400 张，热门学科（针灸康复、骨伤、脾胃病、肛肠）床位较紧张，建议提前与病区沟通 |
| 日间手术 | 部分择期小手术（如部分肛肠手术、内镜下息肉切除等）可走日间手术流程，具体适应症由专科医师评估 |
| 陪护与探视 | 具体陪护人数与探视时间以病区当日规定为准，请配合病区管理 |
| 住院费用 | 住院期间可查询费用明细；如近期在外院已做检查，请携带报告以避免重复检查 |
| 中医药服务 | 住院患者可同步使用针灸、推拿、穴位敷贴、中药熏洗等中医非药物疗法 |
| 分级诊疗 | 医院为安溪县域中医药龙头，基层医疗机构上转患者可优先安排 |
5 急诊通道
| 急诊通道 | 城厢院区急诊科 24 小时应诊，设急诊绿色通道 |
|---|---|
| 主要急症范围 | 急性胸痛、脑卒中、急性腹痛、急性中毒、创伤、高热、休克、急性心力衰竭等 |
| 卒中与胸痛 | 急诊科与脑病科、心病科协同，开展脑卒中识别与胸痛患者规范处置 |
| 危重症支持 | 重症医学科（ICU）提供呼吸支持、循环支持等生命支持治疗 |
| 转诊协作 | 超出县级救治能力的疑难危重症可向上级医院转诊 |
| 急救联系方式 | 院前急救请拨打 120；医院总机 0595-23232319（具体以医院官网公布为准） |
6 避坑指南
院区误区 医院有城厢院区与龙湖院区两处，挂号与就诊地点不同，请务必在预约时确认院区，避免跑错。
中医“慢郎中”误区 医院急诊科 24 小时应诊并设绿色通道，急性胸痛、脑卒中、中毒等急症可直接就诊，急症不必舍近求远。
名老中医号误区 名老中医工作室号源有限，多需提前预约，建议提前数日通过公众号预约。
重复检查 如在外院已做 CT、MRI、超声、化验等检查，就诊时请携带报告与影像资料，可减少重复检查与费用。
自费项目说明 中医特色外治项目（三伏灸、膏方、穴位埋线、小针刀等）及部分康复自费项目，医保报销范围与比例有限，建议就诊前向医师或收费处确认自费部分。
医保凭证 医保患者挂号、缴费均须出示社保卡／医保电子凭证，否则可能无法实时结算而需事后手工报销。
信息核实 院区地址、电话、门诊时间等信息可能调整，就诊前请通过医院官网或官方公众号核实最新公告。
